Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 6789t

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789t, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
6789t Quy định sử dụng dịch vụ 6789t
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua các cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 6789t sử dụng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập tài khoản

Chỉ bạn mới có quyền truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên cũ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, thường trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng trao đổi, phù hợp cho khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6789t để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn cần biết về điều khoản 6789t

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với thông tin cá nhân của chủ tài khoản. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, thường trong vài ngày làm việc.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi mình sinh sống.

Có. Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ, mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian hợp lý.