Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 6789t

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 6789t, bao gồm quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lýMoMo · ZaloPay · Viettel Money
6789t Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 6789t
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL; thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập & chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất — các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thường được phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, có mặt mỗi ngày. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản sử dụng.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ chính thức của 6789t.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn có phần riêng về pháp lý, điều khoản và chính sách bảo mật dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà hoạt động này được pháp luật hiện hành cho phép.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích này.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Điều khoản có thể cập nhật khi quy định thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phối hợp xác minh với nhà cung cấp ví điện tử liên quan.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện chia sẻ thông tin đăng nhập, gian lận giao dịch hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể khiếu nại qua email hỗ trợ để được xem xét lại.